TEAM QUALITY RADAR

Eine Frage, die mich nicht mehr losgelassen hat.

Wie gut ist die Qualität?

Diese Frage begegnete mir 2024 in einem Projekt. Eigentlich eine Frage, auf die ich als erfahrener Testmanager eine Antwort haben sollte.

Ich hatte schließlich mein bewährtes Werkzeugset: Testergebnisse, Fehlerstatistiken, Testabdeckung und Risikobewertungen.

Allerdings musste ich feststellen, dass ich die Frage damit nicht zufriedenstellend beantworten konnte.

Natürlich konnte ich Zahlen liefern und Testergebnisse erläutern. Ich konnte zeigen, was wir getestet hatten, welche Fehler noch offen waren und welche Risiken wir kannten.

Doch war das wirklich eine Antwort auf die Frage nach der Qualität?

Für den Auftraggeber in meinem Fall nicht.

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Manchmal lassen einen Fragen einfach nicht los

Ende 2024 war das Projekt abgeschlossen. Und damit hatte ich auch die Frage zunächst zu den Akten gelegt.

Zumindest dachte ich das.

Denn obwohl das Projekt längst beendet war, ging mir die Frage nicht aus dem Kopf.

Immer wieder habe ich darüber nachgedacht, warum mir meine bisherigen Werkzeuge keine zufriedenstellende Antwort liefern konnten.

Vielleicht lag es gar nicht nur an den Werkzeugen.

Vielleicht musste ich auch anfangen, andere Fragen zu stellen.

2025 habe ich mich deshalb intensiver mit dem Thema beschäftigt. Ich habe meine bisherigen Ansätze hinterfragt, unterschiedliche Perspektiven betrachtet und nach einer Möglichkeit gesucht, Qualität umfassender zu verstehen.

Ende 2025 hatte ich schließlich eine Lösung gefunden.

Zumindest eine, die für mich funktionierte.

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Aus einer persönlichen Frage wurde das Team Quality Radar

Diese Lösung wurde schließlich zum Team Quality Radar, kurz TQR.

Anfang 2026 habe ich es öffentlich zugänglich gemacht. Denn ich war überzeugt, dass nicht nur ich vor dieser Frage stehe.

Das TQR soll Teams dabei helfen, ihre eigene Qualitätsarbeit aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten. Und vor allem miteinander darüber ins Gespräch zu kommen.

Denn manchmal liegt der Schlüssel zu besseren Antworten darin, andere Fragen zu stellen.

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Und dann haben wir es ausprobiert …

Als wir das Team Quality Radar in der Praxis mit Teams ausprobiert haben, ist etwas Spannendes passiert.

Während die Teams über die einzelnen Dimensionen und Fähigkeitsgrade diskutierten, wurde immer wieder deutlich, wie gut sie ihre eigene Situation bereits einschätzen konnten. Und oft ließen sich aus diesen Gesprächen schon konkrete Verbesserungsmöglichkeiten ableiten.

Vielleicht habe ich als Moderator einfach die richtigen Fragen gestellt. Vielleicht hat das TQR die richtigen Diskussionen angestoßen. Vermutlich war es eine Mischung aus beidem.

So genau kann ich das gar nicht sagen.

Was ich allerdings sagen kann: Wir haben diese Erfahrung bisher in jedem unserer Workshops gemacht.

Und dabei ist mir etwas bewusst geworden: Die Teams wissen häufig schon sehr viel darüber, was sie verbessern könnten. Man muss ihnen nur Raum geben, darüber zu sprechen.

Das ist für mich eine der spannendsten Erkenntnisse aus der praktischen Arbeit mit dem Team Quality Radar.

Und deshalb möchte ich jedes Team herzlich einladen, das TQR einmal auszuprobieren.

Nehmt euch die Zeit, gemeinsam über eure Qualitätsarbeit zu sprechen. Hört euch die unterschiedlichen Perspektiven an und achtet darauf, welche Gedanken und Ideen dabei entstehen.

Vielleicht kennt ihr einige Antworten längst.

Und erzählt mir, wie es gelaufen ist!

Natürlich würde ich mich wahnsinnig über euer Feedback freuen!

Was hat bei euch gut funktioniert? Welche Diskussionen haben euch überrascht? Was hat euch gefehlt?

Eure Erfahrungen helfen mir, das Team Quality Radar weiterzuentwickeln und noch besser an die Bedürfnisse der Teams anzupassen.

Ich bin gespannt, was ihr daraus macht!